betalingsbetingelser

Oplysninger om forretnigen

Marmille

Ramsherred 9

4700 Næstved

CVR nr: 27 76 11 35

Tlf: 55 77 40 40

e-mail: butik@marmille.dk

Handels- og leveringsbetingelser:

Her kan du læse om hvordan du finder rundt i vores butik, hvordan du bestiller og betaler for varene samt om levering og fortrydelsesret.

Bemærk at der er særlige betingelser hvis varen skal leveres uden for Danmark.

Med mindre andet er oplyst på den elektroniske oredrebekreftælse, bliver varen sendt senest 4 arbejdsdage, efter betalingen er registreret. Dette gælder ikke ved kortbetaling, hvor pengene først trækkes, når varen er sendt.

Levering foregår normalt via Post Danmark. Vi sender en e-mail med besked, når væren sendes, og hvornår du kan forvente at modtage den. Porto inden for Danmarks grænser koster 49 kr.

Hvis vi ikke kan overholde at ekspedere din bestilling indenfor de 4 arbejdsdage, modtager du besked om dette pr. e-mail.

Ved levering udenfor Danmark, kan der forekomme fragtomkostninger ved tungere varer. Den præcise frag-omkostning beregnes ud fra forsendelsens størrelse/vægt. Ved bestillinger, som skal leveres udenfor Danmark, frem-sendes speciel ordrebekræftelse pr. e-mail med angivelse af fragtomkostning og leveringsmåde. Denne oredrebekræf-telse skal bekræftes , før ordren ekspederes.

Bemærk!! der sendes ikke pr. efterkrav.

Hvis du har spørgsmål vedrørende køb og betaling, er du velkommen til at kontakte os på e-mail butik@marmille.dk eller ringe os på telefon 55 77 40 70.

Sådan finder du rundt i butikken

I menuen øverst kan du vælge mellem en række kategorier, ved at føre musen over kategori, fremkommer en undermenu hvor de enkelte mærker fremgår. Klik på mærket du gerne vil de se tøj fra. For at få en vare nærmere beskevet, skal du klikke på den enkelte vare.

Bestil varen

Når varen er fundet, klikker du på tasten læg i kurv, som bliver vist ca. midt på siden.

Du kan til enhver tid klikke på knappen indkøbskurv yderst til højre i menubjælken, for at se indholdet i den indkøbskurv eller for at gå videre med bestillingen af dine varer.

Når varen er fundet, klikker du på tasten læg i kurv, som bliver vist ca. midt på siden.

Du kan til enhver tid klikke på knappen indkøbskurv yderst til højre i menubjælken, for at se indholdet i den indkøbskurv eller for at gå videre med bestillingen af dine varer.

Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner incl. 25 % moms.

Betalingen for dine varer foregår ved at klikke på indkøbskurv yderst til højre

Ved betaling med konto overførsel bedes beløbet indsat på vores konto med angivelse af ordrenummeret.

Alle priser er angivet i danske kroner incl. 25 % moms.

Betalingen for dine varer foregår ved at klikke på indkøbskurv yderst til højre

Ved betaling med konto overførsel bedes beløbet indsat på vores konto med angivelse af ordrenummeret.

Regnr. 0614 kontonr. 4413078482

Dankort, Visa, Visa-electron, MasterCard, Maestro, og JCB, kan bruges som betalingskort. Beløpet hæves, når varene sendes fra Marmille.dk

Derfor er det sikkert

Vores betalingssystem er sikret med en SSL (Secure socket layer) forbindelse via certificeret PBS system. Det er et system, der krypterer alle de dankortinformationer, du sener til os i foretningen. Det betyder at hverken vi eller andre (med undtagelse af PBS) kan skaffe oplysninger om dit kort. SSL systemet sikrer desuden, at data mellem din browser og vores server ikke kan ændres.

Når du andvender dit betalingskort på internettet, skal du opgive betalingskortets kontrocifre sammen med kortnummer og udløbsdato. Denne ekstra kontrol er indført for, at øge sikkerheden ved internetbetalinger.

Kontrolcifre er et trecifret tal, typisk de sidste 3 i en talrække, som er trykt bag på alle internationale betalingskort, andvendt på marmille.dk. Indtil videre er 2/3 af alle "rene" Dankort, altså Dankort uden Visa, ikke forsynet med kotrolcifre.

Selvom du ikke har kontrolcifre, kan du stadig handle på internettet, men har du kontrolcifre, skal de oplyses, når du bliver bedt om det. PBS-international tjekker, at oplysningerne om kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre er fra samme betalingskort.

Fortrydelses- og reklamationsret

Du har 14 dages fortydelsesret. Hvis du fortryder et køb retunerer du blot varen til os i original embalage (prismærker må ikke fjernes fra varen), ubrugt og ubeskadiget, hvorefter vi refunderer din betaling. Denne refundering sker normalt inden for 2-3 dage efter at vi har modtaget varen som beskrevet overfor. Ved refundering bedes du først kontakte os pr. e-mail eller telefon for at få retur nr. Ved returnering indenfor fortrydelsesretten betaler du selv forsendelses-omkostningerne.

Hvis ikke andet er oplyst har du 2 års reklamationsret på varer købt hos os. Ved reklamation inden for reklamationsperioden, eller som er defekt eller mange-fuld ved modtagelsen, bedes du straks kontakte os pr email eller telefon. Ved fremsendelsen af varen, med reklamation skal du vedlægge kopi af bon samt kort beskrivelse af fejl/mangel.

Når vi har modtaget varen, vil vi indenfor 2-3 arbejdsdage give besked pr email om hvorvidt varen vil blive erstattet med ny vare, eller om den kan repareres.

Send aldrig en vare uden den forudgående aftale herom. Vi forbeholder os retten til at nægte modtagelsen af en vare som er retuneret uden aftale.

Personlige oplysninger

Personlige oplysninger du angiver til Marmille i forbindelse med købet, videregives på ingen måde til tredipart. Alle oplysninger du har givet opbevares forsvarlig i elektroninsk format, og er kun tilgengelige for betroede medarbejdere hos Marmille, i forbindelse med den elektroniske betaling lagres ingen konto eller kreditkortoplysninger. Alt datakommunikation i forbindelse med den elektroniske betaling sker via Easyflow Gateway`s betalingsserver. Denne data kommunikation sker med størst mulig sikkerhed via krypteret SSL-forbindelse efter foreskrifter fra PBS.

Øvrige oplysninger som navn, adresse, telefon nummer og email, er nødvendige for at sende varen og kommunikere elektronisk med dig. Telefonnummer benyttes dom dit unike kundenummer. Disse oplysninger gemmes i minimum i garantiperioden. Ligeledes sker der en registering af den IP-adresse hvorfra bestillen er gennemført. Denne registrering andvendes kun i tilfælde af falske bestillinger. Falske bestillenger politiandmeldes.!!

Sikkerhed ved online betaling

Når man betaler med sit kreditkort via internettet, kan det det virke lidt uhåndgriblidt at man blot indtaster sin kortoplysninger og trykker på en knap. Men takket være dansk lovgivning kan du vide dig sikker når du betaler via internettetDer ligger nemlig et regelsæt til grund for elektroninske betalingsløsninger, som har til formål at oprettholde størst mulig sikkerhed mod misbrug. Hvis du derfor opdager en betaling som er trukket fra din konto, og du ikke kender til denne betaling, er det kortudsteders pengeinstitut/finansieringsselskab o.lign. pligt at tilbageføre beløbet til din konto. Kortudstederen må så bagefter kræve penge tilbage fra den butik som har trukket beløbet. Du kan læse mere om onlinekøb og sikkerhed på følgende sider:

* www.betaling.dk

* www.fbr.dk

* www:forbrugersikkerhed.dk

* www.fs.dk

* www.fi.dk

Hvis du har spørgsmål vedr. køb og betaling er du velkommen til at skrive eller ringe til os.

m.v.h.

Rikke Fahlvik, Marmille